Découvrez comment GRTgaz a modernisé ses pratiques RH grâce à la solution de BSI et à l’outil de révisions salariales WINCHApps.
Alexandra Bazziconi, Chargée d’études rémunération et avantages sociaux au sein de la DRH GRTgaz, partage son expérience sur les bénéfices de cette transformation et les clés d’un déploiement réussi.
Dans quel contexte les solutions de BSI et de révisions salariales ont-elles été mises en place au sein de GRTgaz ?
Le déploiement du BSI (Bilan Social Individuel) avait pour objectif de redynamiser un système existant, jusqu’alors utilisé sous forme de documents papier ou PDF stockés dans les coffres-forts numériques des salariés. La numérisation existante manquait d’interactivité, et nous souhaitions offrir une version plus moderne, dynamique, permettant de rappeler aux salariés les avantages et la composition complète de leur rémunération sur une année. L’accès partiel au BSI a également été étendu aux managers, leur offrant des clés pour mieux préparer les entretiens annuels et comprendre les dispositifs disponibles pour leurs équipes.
En parallèle, il s’agissait de renforcer notre marque employeur en interne en montrant que GRTgaz évolue avec son temps, se digitalise et se renouvelle.
Deux limitations majeures des versions papier ou PDF étaient l’impossibilité de corriger des coquilles et l’absence de feedback : nous ne savions pas si les documents étaient lus ou utiles aux collaborateurs. Grâce à la solution numérique, nous avons pu avoir de la visibilité sur les consultations des BSI, et gagné en autonomie dans la modification du contenu même après sa publication, ce qui est un atout considérable.
Pour les révisions salariales, nous avons commencé le projet en 2023 pour lancer les campagnes dès janvier 2024. Cette démarche faisait partie d’une volonté globale de digitalisation de nos pratiques RH, en mettant fin à l’utilisation des fichiers Excel, souvent source d’erreurs en raison des multiples manipulations par des personnes différentes. L’objectif était de fiabiliser ces campagnes, de sécuriser les échanges, et de permettre une gestion plus fluide et collaborative, en particulier sur des sujets liés aux validations managériales.
L’expérience de travail avec WINCHApps a été très positive. La relation de confiance qui s’est établie est importante, et j’apprécie particulièrement leur disponibilité.
Comment les solutions ont-elles été reçues en interne ?
Les retours internes ont été très positifs. Grâce à l’enquête de satisfaction, nous avons obtenu des retours favorables sur le BSI. Les salariés ont particulièrement apprécié le caractère moderne et accessible du BSI, disponible toute l’année, avec des informations beaucoup plus complètes qu’auparavant.
Pour l’outil de révision salariale, les retours ont été encore plus marquants. Les managers ont vraiment trouvé que l’outil avait facilité leur quotidien. Travailler en temps réel, sans attendre que la personne en dessous ait terminé, a grandement amélioré la fluidité des échanges entre managers, et a éliminé les problèmes de versionnage des fichiers. La sécurité et la fiabilité des informations ont également été fortement mises en avant comme un avantage.
Quels sont les bénéfices pour les équipes ?
Pour l’outil de révision salariale, les principaux bénéfices sont la fiabilité et le gain de temps, tant pour les managers que pour les RH. Les contrôles peuvent désormais être effectués tout au long de la campagne, permettant de détecter et corriger les éventuels problèmes en temps réel. Les managers ont désormais accès à une vue détaillée de leurs équipes, y compris du budget à un niveau très granulaire, ce qui facilite le pilotage managérial.
Pour le BSI, l’autonomie est un bénéfice majeur. L’équipe RH peut modifier des indicateurs même après la publication, ce qui nous a permis de corriger rapidement une coquille, sans affecter l’ensemble des collaborateurs. Les managers bénéficient d’une vue globale de la rémunération de leurs collaborateurs. Quant aux salariés, ils ont une meilleure compréhension des dispositifs en place et peuvent accéder à ces informations facilement via un accès SSO.
Vos conseils pour réussir le déploiement de ces solutions ?
Globalement, il est essentiel de s’y prendre tôt et de ne pas sous-estimer le temps et le travail que cela demande. Travailler en mode projet et impliquer toutes les parties prenantes est crucial : les métiers, les décideurs et les équipes IT doivent être intégrés dès le début pour éviter toute mauvaise surprise.
Pour le BSI, il était important pour nous de garder l’identité de l’entreprise, en évoluant à partir de l’existant plutôt qu’en repartant de zéro, afin de maintenir une continuité pour les salariés.
Pour les révisions salariales, une communication claire auprès des managers est nécessaire, car le déploiement d’un nouvel outil change les méthodes de travail. Nous avons également impliqué certains managers en phase de test, ce qui nous a permis d’ajuster l’outil avant son lancement.
Les avantages à travailler avec l’équipe WINCHApps ?
L’expérience de travail avec WINCHApps a été très positive. La relation de confiance qui s’est établie est importante, et j’apprécie particulièrement leur disponibilité. Contrairement à d’autres prestataires, nous n’avons pas à attendre longtemps pour obtenir des réponses, et nous avons toujours le sentiment d’être un client important à leurs yeux.
Les équipes WINCHApps sont allées au-delà de ce qui est standard, en développant des fonctionnalités sur mesure pour nous, et en cherchant toujours des solutions à nos problèmes, même quand cela semblait compliqué. C’est vraiment agréable de travailler avec une équipe aussi impliquée et efficace.